Помощ - Често задавани въпроси TruckScout24.bg

Помощ (Често задавани въпроси)

TruckScout24 is the leading online marketplace for commercial vehicles in Europe. Over 120 000 offers from more than 4 500 sellers are currently online. As a potential customer you can send an inquiry to the seller free of charge and without registration or contact the seller directly by telephone.
As a buyer, you will find 120 000 Търговски превозни средства of all categories on the marketplace. A purchase inquiry is free of charge for you and without obligation. След това съответният продавач обикновено се свързва с вас незабавно. A potential transaction is not conducted through our marketplace and we do not receive any commission.
Използвайте лентата за търсене в горната част на екрана, както при търсенето в Google. Въведете името на машината или автомобила, който търсите, и натиснете Enter или кликнете върху лупата. В списъка с резултатите от търсенето ще намерите всички съответни реклами, които отговарят на заявката ви за търсене. Кликнете върху желаната оферта, за да видите подробностите и да изпратите запитване. You also have the option of searching in the individual categories.
Можете да изпратите запитване до доставчика директно по имейл. Просто използвайте сивия формуляр за запитване в дясната страна на рекламата или сивия бутон "Свържете се с доставчика" (долу вляво). Телефонният номер ще намерите под формата за запитване. Ако кликнете върху името на доставчика, ще се отвори профилът на търговеца (ако има такъв) с допълнителна информация за потенциалния ви бизнес партньор.
Съобщението може лесно да се изгуби или да попадне в папката за спам на другия потребител. Моля, свържете се отново с доставчика - ако е необходимо, по друг начин, например по телефон или факс. Ние самите разполагаме само с данните, които са публикувани в рекламата.
Via the dealers search you can display individual dealers. За целта използвайте реда за търсене в горния ляв ъгъл или кликнете върху доставчиците, като изберете категория.
Защитата на данните е основен приоритет за нас. За да се предотврати кражба на данни, водният знак и/или кодът се въвеждат в текста.
Sellers must adhere to our marketplace rules when creating listings. Това включва например незабавното отменяне или спиране на продадени превозни средства. You can use the button "Report listing" in the respective listing to send us a message if a listing violates our marketplace rules and e.g. has already been sold.
Please contact us immediately so that we can check the case and take further steps. If a listing violates our marketplace rules, you can also forward your complaint to us via the button "Report listing" in the respective listing.
The TruckScout24 trust seal gives you the opportunity to see at a glance whether you are dealing with a trustworthy seller. Проверяваме търговския лиценз на търговеца или извлечение от търговския регистър, както и пощенския адрес, проверяваме банковите данни и наличността по телефона, преди накрая да изготвим кредитно досие, което не трябва да съдържа никакви отрицателни характеристики. Освен това не трябва да имаме никакви оплаквания от продавача.
Чрез тази така наречена captcha можем да се уверим, че не сте робот, който автоматично изпраща заявки. По този начин предпазваме нашите търговци от спам съобщения и напълно препълнена пощенска кутия.
TruckScout24 is the leading online marketplace for commercial vehicles in Europe. Over 120 000 used and new vehicles are offered on the more than 20 international portals. The more than 4 million website visitors per month can send a mail inquiry to the dealers or contact them directly by phone.
No, TruckScout24 does not buy or sell any vehicles itself. TruckScout24 is an Internet company and operator of the online marketplace on which more than 4 500 sellers currently offer their vehicles.
Over 4 million relevant and highly interested visitors visit TruckScout24 every month. Достигате с рекламата си до точно тази целева група, която ви интересува. Потенциалният купувач може да се свърже с вас директно по телефона или по имейл. Nowhere else will you sell Превозни средства faster, easier and more profitably.
Не! Като доставчик плащате само за рекламите си. Пазарът е напълно безплатен за купувачите и заинтересованите страни.
Дилърските тарифи са предназначени за дилъри на автомобили и предлагат допълнителни функции за удобство, като например импортиране на данни. Нашите акаунти за еднократни продажби не са предназначени за дилъри, а за компании и частни лица, които искат да продадат бързо отделни автомобили.
No! All listings published on TruckScout24.com are automatically displayed free of charge on the more than 20 country versions of our international marketplace worldwide.
Когато въвеждате рекламата си, можете да предоставите информация на няколко езика. Ако не направите това ръчно, офертата ви ще бъде преведена автоматично от машината. За съжаление тук не може да се изключи малък процент грешки.
Заинтересованата страна може да ви изпрати запитване по електронна поща, като използва формуляра "Изпрати запитване" в рекламата, или да публикува номера на телефона и факса ви. Частните еднократни продавачи могат да скрият телефонния си номер, ако желаят.
When entering your listings, dealers can choose a publication period between 1-12 months. След изтичане на избрания от вас срок рекламите се премахват автоматично от нашата база данни. Въпреки това имате възможност да подновите рекламите преди изтичането им. Ще ви информираме по имейл десет дни преди изключването на дадена реклама. Обявите на еднократни продавачи остават онлайн, докато не бъдат изтрити.
The listings of one-time sellers appear with a time delay of 24 hours on our marketplace. През това време офертите се контролират от нас и се предлагат за продажба изключително на регистрирани търговци. Ето защо вече ще получите първите оферти за покупка на вашия автомобил, въпреки че офертата ви все още не е онлайн в нашите платформи. After 24 hours your listing will be regularly displayed on our marketplace.
Всички обяви се проверяват от нас преди активиране. This can take up to 24 hours.
Анализите показват, че ако опишете подробно офертите си, ще получите повече запитвания от потенциални купувачи. Например обявите със снимки, технически подробности, година на построяване, местоположение и състояние обикновено се търсят повече от обявите с непълна информация.
For retailers: With the TruckScout24 trust seal and an informative retailer profile, you can significantly increase inquiries and sales.
За да направите това, трябва да сте влезли в системата. If this is not the case, please click on "Menu", "Login" and log in with your access data. Ще бъдете прехвърлени директно към потребителския си акаунт. Now use the green button "+ Listing" at the top of the screen. Now you can easily edit listings by clicking on the adjacent buttons "Show", "Change", "Pause", "Delete", "Extend" or view the respective "Statistics". You can also activate, pause or extend all listings at the same time via the menu item "Changes to all listings". Especially dealers with many listings can easily find their ads using the „Quick Search“ or „Power Search“. By clicking on "More" in the line "Sort" you can also sort all listings according to certain parameters.
Please clear your browser cache. Когато отново извикате обявата, трябва да ви бъдат показани актуалните снимки.
The number with listings in search results represents the number of times your listings have been displayed in the search results. Direct advertising shows the number of times your listings have been visited. The Sales Inquiries counter measures the number of requests emailed to you.
Веднага след като резервирате тарифа за търговец на дребно, всички опции за импортиране на данни са включени в тарифата ви (ръчно импортиране в Excel, автоматично импортиране в CSV и API в реално време). С помощта на импорта можете да добавите рекламите си в нашата система и автоматично да ги актуализирате. Further information can be found in your user account. For technical questions about the import function, please contact our customer support.
With the TruckScout24 trust seal we certify trustworthy dealers. По този начин потенциалните купувачи от цял свят могат да видят от пръв поглед кои продавачи са били проверени от нас. Като търговец вие се възползвате от доверието на купувачите, което увеличава броя на обявите, запитванията и продажбите.
След регистрацията си обикновено ще получите фактура от нас по имейл. Фактурата се заплаща по банков път, с кредитна карта или чрез PayPal. We also offer direct debit mandate.
Please send us your cancellation in writing by fax or mail to: Contact.
С удоволствие обработваме и имейли, но моля, уверете се, че сте получили потвърждение за анулиране от нас.
Please contact us immediately so that we can check the case and take further steps. Should a listing violate our marketplace rules you can also forward your complaint to us via the “Report“ button in the respective listing.
Защитата на данните е основен приоритет за нас. За да се предотврати кражба на данни, водният знак и/или кодът се въвеждат в текста.
Нашият екип за поддръжка ще се радва да ви помогне. You can reach support at +49 201 8589 5500 or by e-mail at info@truckscout24.com .