Помощ (Често задавани въпроси)

TruckScout24 е водещият онлайн пазар за търговски превозни средства в Европа. Над 120 000 оферти от повече от 4 500 продавачи в момента са онлайн. Като заинтересована страна можете да изпратите на продавача безплатно и без регистрация запитване или да се свържете с него директно по телефона.
Като купувач ще намерите 120 000 Търговски превозни средства от всички категории на пазара. Запитването за покупка е безплатно и не ви задължава. След това съответният продавач обикновено се свързва с вас незабавно. Потенциална сделка не се сключва чрез нашия пазар и ние не приемаме комисионни .
Използвайте лентата за търсене в горната част на екрана, както при търсенето в Google. Въведете името на машината или автомобила, който търсите, и натиснете Enter или кликнете върху лупата. В списъка с резултатите от търсенето ще намерите всички съответни реклами, които отговарят на заявката ви за търсене. Кликнете върху желаната оферта, за да видите подробностите и да изпратите запитване. Имате възможност да търсите и в отделните категории на .
Можете да изпратите запитване до доставчика директно по имейл. Просто използвайте сивия формуляр за запитване в дясната страна на рекламата или сивия бутон "Свържете се с доставчика" (долу вляво). Телефонният номер ще намерите под формата за запитване. Ако кликнете върху името на доставчика, ще се отвори профилът на търговеца (ако има такъв) с допълнителна информация за потенциалния ви бизнес партньор.
Съобщението може лесно да се изгуби или да попадне в папката за спам на другия потребител. Моля, свържете се отново с доставчика - ако е необходимо, по друг начин, например по телефон или факс. Ние самите разполагаме само с данните, които са публикувани в рекламата.
Можете да показвате отделни търговци чрез търсене на търговец . За целта използвайте реда за търсене в горния ляв ъгъл или кликнете върху доставчиците, като изберете категория.
Защитата на данните е основен приоритет за нас. За да се предотврати кражба на данни, водният знак и/или кодът се въвеждат в текста.
При създаването на обяви продавачите трябва да спазват правилата на нашия пазар . Това включва например незабавното отменяне или спиране на продадени превозни средства. Можете да ни изпратите съобщение чрез бутона "Предай обява" в съответната обява, ако обявата нарушава правилата на нашия пазар и например вече е продадена.
Моля, свържете се незабавно с , за да можем да проверим фактите и да предприемем по-нататъшни мерки. Ако дадена реклама нарушава нашите Правила на пазара, можете също така да ни изпратите жалбата си чрез бутона "Предай реклама" в съответната реклама.
Печатът за доверие на TruckScout24 ви дава възможност да проверите от пръв поглед дали работите с надежден продавач. Проверяваме търговския лиценз на търговеца или извлечение от търговския регистър, както и пощенския адрес, проверяваме банковите данни и наличността по телефона, преди накрая да изготвим кредитно досие, което не трябва да съдържа никакви отрицателни характеристики. Освен това не трябва да имаме никакви оплаквания от продавача.
Чрез тази така наречена captcha можем да се уверим, че не сте робот, който автоматично изпраща заявки. По този начин предпазваме нашите търговци от спам съобщения и напълно препълнена пощенска кутия.
TruckScout24 е водещият онлайн пазар за търговски превозни средства в Европа. Над 120 000 употребявани и нови автомобили се предлагат в над 20 международни портали. Повече от 4 милиона посетители на уебсайта месечно могат да изпратят запитване по електронната поща до продавачите или да се свържат с тях директно по телефона.
Не, TruckScout24 не купува и не продава автомобили. TruckScout24 е интернет компания и оператор на онлайн пазар, на който в момента предлагат своите автомобили повече от 4 500 продавачи.
Над 4 милиона релевантни и силно заинтересовани посетители посещават TruckScout24 всеки месец. Достигате с рекламата си до точно тази целева група, която ви интересува. Потенциалният купувач може да се свърже с вас директно по телефона или по имейл. Никъде другаде няма да продадете Превозни средства по-бързо, по-лесно и по-изгодно.
Не! Като доставчик плащате само за рекламите си. Пазарът е напълно безплатен за купувачите и заинтересованите страни.
Дилърските тарифи са предназначени за дилъри на автомобили и предлагат допълнителни функции за удобство, като например импортиране на данни. Нашите акаунти за еднократни продажби не са предназначени за дилъри, а за компании и частни лица, които искат да продадат бързо отделни автомобили.
Не! Всички обяви, публикувани в TruckScout24.bg , се показват автоматично и безплатно във версиите за повече от 20 държави на нашия международен пазар в целия свят.
Когато въвеждате рекламата си, можете да предоставите информация на няколко езика. Ако не направите това ръчно, офертата ви ще бъде преведена автоматично от машината. За съжаление тук не може да се изключи малък процент грешки.
Моля, спазвайте нашите Правила на пазара, когато създавате рекламата си.
Заинтересованата страна може да ви изпрати запитване по електронна поща, като използва формуляра "Изпрати запитване" в рекламата, или да публикува номера на телефона и факса ви. Частните еднократни продавачи могат да скрият телефонния си номер, ако желаят.
При въвеждане на рекламите си търговците могат да изберат период на публикуване между 1 и12 месеца. След изтичане на избрания от вас срок рекламите се премахват автоматично от нашата база данни. Въпреки това имате възможност да подновите рекламите преди изтичането им. Ще ви информираме по имейл десет дни преди изключването на дадена реклама. Обявите на еднократни продавачи остават онлайн, докато не бъдат изтрити.
Рекламите на еднократните продавачи се появяват на нашия пазар със закъснение от 24 часа. През това време офертите се контролират от нас и се предлагат за продажба изключително на регистрирани търговци. Ето защо вече ще получите първите оферти за покупка на вашия автомобил, въпреки че офертата ви все още не е онлайн в нашите платформи. След 24 часа вашата реклама ще бъде редовно публикувана на нашия пазар.
Всички обяви се проверяват от нас преди активиране. Това може да отнеме до 24 часа.
Анализите показват, че ако опишете подробно офертите си, ще получите повече запитвания от потенциални купувачи. Например обявите със снимки, технически подробности, година на построяване, местоположение и състояние обикновено се търсят повече от обявите с непълна информация.
За търговците на дребно: С печата за доверие TruckScout24 и информативния профил на търговеца на дребно можете значително да увеличите запитванията и продажбите.
За да направите това, трябва да сте влезли в системата. Ако случаят не е такъв, моля, кликнете върху "Меню", "Вход" и влезте с данните си за достъп. Ще бъдете прехвърлени директно към потребителския си акаунт. Сега използвайте зеления бутон "+ реклама" в горната част на екрана. Сега можете лесно да показвате реклами, като щракнете върху съседните бутони "Покажи", "Промени", "Пауза", "Изтрий", "Разшири" или да покажете съответната "Статистика". Можете също така да активирате, спрете на пауза или удължите всички реклами едновременно чрез елемента от менюто "Промени във всички реклами". Особено търговците с много реклами могат да намерят своите реклами удобно чрез "Бързо търсене" или "Мощно търсене". Като кликнете върху "Още" в реда "Сортиране", можете също така да сортирате всички реклами по определени параметри.
Моля, изчистете кеша на браузъра си . Когато отново извикате обявата, трябва да ви бъдат показани актуалните снимки.
Броят на включванията в списъка показва колко често рекламата е била показвана на потенциалните купувачи в списъка с резултати от търсенето. До Директни реклами ще намерите броя на посетителите на вашата реклама. Броячът Запитвания измерва броя на запитванията, препратени до вас по имейл.
Щом резервирате тарифа за търговец на дребно, всички опции за импортиране на данни са включени в тарифата ви. Препоръчваме да импортирате чрез API в реално време. С помощта на импорта можете да добавите рекламите си в нашата система и автоматично да ги актуализирате. Допълнителна информация можете да намерите в потребителския си акаунт . За технически въпроси относно функцията за импортиране, моля, свържете се с нашата служба за обслужване на клиенти .
С печата за доверие TruckScout24 ние удостоверяваме надеждни търговци. По този начин потенциалните купувачи от цял свят могат да видят от пръв поглед кои продавачи са били проверени от нас. Като търговец вие се възползвате от доверието на купувачите, което увеличава броя на обявите, запитванията и продажбите.
Като регистриран клиент можете да поискате паролата си тук.
След регистрацията си обикновено ще получите фактура от нас по имейл. Фактурата се заплаща по банков път, с кредитна карта или чрез PayPal. Освен това предлагаме участие в мандата на SEPA за директен дебит.
Моля, изпратете ни писмено отказа си по факс или по пощата на адрес: вижте отпечатък.
С удоволствие обработваме и имейли, но моля, уверете се, че сте получили потвърждение за анулиране от нас.
Моля, свържете се незабавно с , за да можем да проверим фактите и да предприемем по-нататъшни мерки. Ако дадена реклама нарушава нашите Правила на пазара, можете също така да ни изпратите оплакването си чрез бутона "Докладвай реклама" в съответната реклама.
Защитата на данните е основен приоритет за нас. За да се предотврати кражба на данни, водният знак и/или кодът се въвеждат в текста.
Нашият екип за поддръжка ще се радва да ви помогне. Можете да се свържете с отдела за поддръжка на адрес +49 201 8589 5500 или по електронна поща на адрес info@truckscout24.com .