Помощ (често задавани въпроси)

TruckScout24 е водещият онлайн пазар за търговски и развлекателни превозни средства в Европа. Повече от 120 000 употребявани и нови превозни средства се предлагат на над 20 международни портала. Над 4 милиона посетители на уебсайта месечно могат да изпратят имейл запитване към продавачите или да се свържат с тях директно по телефона.

Не, TruckScout24 не купува нито продава превозни средства самостоятелно. TruckScout24 е интернет компания и оператор на онлайн пазара, където в момента повече от 4 500 продавачи предлагат своите превозни средства.

Над 4 милиона релевантни и силно заинтересовани посетители посещават TruckScout24 всеки месец. С вашето обявление достигате точно до целевата група, която ви интересува. Потенциален купувач може да се свърже с вас директно по телефона или по имейл. Никъде другаде няма да продадете Превозни средства по-бързо, по-лесно и по-изгодно.

Не! Като доставчик плащате само за Вашите обяви. За купувачи и заинтересирани лица пазарът е напълно безплатен.

Тарифите за дилъри са предназначени за търговци на превозни средства и предлагат допълнителни удобства като импортиране на данни. Нашите еднократни продавачки акаунти не са предназначени за търговци, а за фирми и частни лица, които искат бързо да продадат отделни превозни средства.

Не! Всички обяви, публикувани в TruckScout24.bg, се показват автоматично и безплатно във версии на нашия международен пазар в над 20 държави по света.

При въвеждане на Вашата обява можете да предоставяте информация на няколко езика. Ако не го направите ръчно, вашата оферта ще бъде автоматично преведена машинно. За съжаление, тук не може напълно да се изключи възможността за малък процент грешки.

Моля, спазвайте нашите правила на пазара при създаване на вашата обява.

Заинтересованото лице може да ви изпрати заявка по имейл чрез формуляра „Изпрати запитване“ в обявата или да види там вашия телефонен и факс номер. Ако не го направите ръчно, вашата оферта ще бъде автоматично преведена машинно.

При въвеждане търговците могат да изберат период на публикуване между 1 и 12 месеца за своите обяви. След изтичане на избрания от Вас срок обявите ще бъдат автоматично премахнати от нашата база данни. Въпреки това имате възможност да удължите обявите преди да изтече срокът им. Уведомяваме ви по имейл десет дни преди деактивиране на обява. Обявите на еднократни продавачи остават онлайн до изтриването им.

Обявите на еднократните продавачи се появяват на нашия пазар с временно забавяне от 24 часа. През този период офертите се контролират от нас и се предлагат ексклузивно за покупка на регистрирани търговци. Затова вече получавате първите оферти за покупка на Вашето превозно средство, въпреки че офертата Ви все още не е онлайн на нашите платформи. След 24 часа Вашата обява ще бъде редовно публикувана в нашия пазар.

Всички обяви се проверяват от нас преди активирането. Това може да отнеме до 24 часа.

Анализите показват, че с подробно описание на вашите оферти получавате повече запитвания от потенциални купувачи. Обявите със снимки, технически детайли, година на производство, местоположение и състояние обикновено се търсят повече от обяви с непълна информация.

За търговци: С знака за доверие TruckScout24 и информативен профил на търговец можете значително да увеличите запитванията и продажбите.

За това трябва да сте влезли в профила си. Ако това не е така, моля, кликнете върху „Меню“, „Вход“ и влезте с вашите данни за достъп.

Ще влезете директно във Вашия потребителски акаунт. Сега използвайте зеления бутон „+ Inserat“ в горната част на екрана. Сега можете лесно да „Показвате“, „Променяте“, „Паузирате“, „Изтривате“, „Удължавате“ или да видите съответната „Статистика“ на обявите си с едно щракване върху бутоните до тях.

Чрез менюто „Промени на всички обяви“ можете едновременно да активирате, поставите на пауза или удължите всички обяви. Особено търговците с много обяви могат удобно да намерят своите предложения чрез „бързо търсене“ или „разширено търсене“. С кликване върху „Още“ в реда „Сортиране“ всички обяви могат да се сортират по определени параметри.

Моля, изчистете кеша на Вашия браузър. При повторно зареждане на обявата трябва да бъдат показани актуалните снимки.

Броят на показванията в списъка показва колко пъти една обява е била показана на потенциални купувачи в списъка с резултати от търсенето. До директните показвания ще намерите броя на посетителите на Вашата обява. Броячът на запитвания измерва броя на запитванията, изпратени до вас по имейл.

След като резервирате търговски пакет, всички опции за импортиране на данни са включени в пакета ви. Препоръчваме импортиране чрез API в реално време. Чрез вносите можете да добавяте вашите обяви в нашата система и да ги поддържате автоматично актуални.

Повече информация ще намерите във вашия потребителски профил. За технически въпроси относно функцията за импортиране, моля свържете се с нашия обслужване на клиенти.

С знака за доверие на TruckScout24 удостоверяваме надеждни търговци. Потенциалните купувачи от цял свят разбират веднага кои продавачи са проверени от нас. Като търговец се възползвате от доверието на купувачите и така увеличавате преглежданията на обявите, запитванията и оборота.

Като регистриран клиент можете да заявите своята парола тук.

След вашата регистрация обикновено ще получите фактура от нас по имейл. Плащането на фактурата се извършва чрез банков превод, плащане с кредитна карта или чрез PayPal. Освен това предлагаме участие в SEPA мандата за директен дебит.

Моля, изпратете ни вашето прекратяване писмено по факс или по пощата на: вижте импресум.

С удоволствие обработваме и имейли – но обърнете специално внимание да получите потвърждение за прекратяване от нас.

Моля, свържете се с нас незабавно, за да можем да проверим случая и да предприемем допълнителни мерки. Ако дадена обява нарушава нашите правила на пазара, можете да изпратите своята жалба и чрез бутона „Сигнализирай обявата“ в съответната обява.

Значението на защитата на данните при нас е от първостепенно значение. За да се предотврати кражбата на данни, във текста се въвежда воден знак и/или код.

Нашият екип за поддръжка е на ваше разположение. Можете да се свържете с поддръжката на +49 201 8589 5500 или по имейл на info@truckscout24.com.